펜션, 출구 없는 미로 게임?

"그래서 어디랑 하라는 거야?"

펜션, 출구 없는 미로 게임?
판매대행, 광고대행, PMS, AI, 수수료 0원......
다들 펜션을 도와준다고 한다.


그런데 정작 펜션 사장님들은 네이버예약이랑 에어비앤비에서 예약 받고 있다.

펜션 플레이어들은 이상한 비지니스 모델 만들어 사장님들 목줄을 조이려 하고, 서로 싸우다가 연동을 끊고, 팔 곳이 없어지니까 급하게 AI를 꺼내 들고 있다.

선택지는 많아졌지만, 미로만 더 복잡해졌다.

그리고..... 조용히 해외 OTA들은 자기 길을 만들고 있다.

이 미로게임 출구는 어디야? 왜 우리만 이 게임을 하고 있는거지?

트립일레븐

"살려준다고 손 내밀더니, 내 손목까지 가져간다."

투자 해준다고 했다. 광고 해준다고 했다.
결국 매출의 절반을 가져가고, 해지하면 위약금으로 펜션 내놓으란다.
팔아줄게! 대신 니것도 내거야?

그리고... 류화현씨는 거기 왜 계세요?
“펜션 매출 절반이 수수료로”… 트립일레븐 ‘노예계약’ 논란 확산..펜년 ‘성지’ 가평서도
펜션 광고 대행업체 ‘트립일레븐’과 그 산하 브랜드 ‘로켓펀치’


ONDA

"팔 곳은 없는데, 이제와서 AI로 뭐 어쩌라고?"

티몬이 사고치고 사라졌다.
그리고 야놀자도 끊겨버렸다.
팔 곳이 점점 사라지고 있다.

지금와서 AI 내놓으면 뭐가 달라질까?
데이터는 많아졌는데, 예약은 왜 안늘지?
ONDA(온다) Blog | 중소 숙박에 AI 혜택을...펜션플러스 ‘온다 AI’ 베타 출시
게스트와 호스트가 AI로 상생하는 미래

여기어때

"다 공짜? 좋긴한데 뭐가 좋아지는거지?"

PMS라고 한다. 일단 그렇다고 치자.
부킹허브 PMS, 부킹엔진 사용료가 0원, 홈페이지 무료, 사진도 무료
다 공짜라는데, 떠나요는 끊고, 야놀자 연동도 안된다.
그럼 사장님들은 결국 채널을 수기로 관리해야 한다.

공짜처럼 보이는, 그 끝은 여기어때의 락인 전략.
여기어때 ‘부킹허브’ 둘러싸고 PMS사들과 신경전 고조
여기어때가 최근 선보인 펜션 객실예약관리시스템(Property Management System, PMS) ‘부킹허브’가 펜션 객실 판매 생태계에 어떤 영향을 미칠지 관심이 쏠렸다. 여기어때는 펜션 운영자에게 효율적이고 정확한 재고 관리 및 오버부킹 문제 해결 솔루션을 제공하기 위해 부킹허브를 출시했다는 입장인데, 물밑에선 그동안 여기어때에 PMS 솔루션을 연동해온 타 업체들이 힘을 잃게 될 것이라는 우려의 목소리와 함께 신경전도 거세지는 모습이다.여기어때는 지난 4월 펜션 객실예약관리시스템 부킹허브를 선보였다. 부킹허브를 이용하면
여기어때, 펜션 중개 넘어 솔루션 공급…‘떠나요’ 제휴 종료하고 자체 유통망도 강화
여기어때가 펜션 사업 강화에 속도를 낸다. 자체 솔루션을 선보이는 한편 외부 채널 제휴를 종료하고 자체 유통망을 강화하며 중장기 경쟁력 확보에 나섰다. 여기어때는 최근 펜션 PMS(Property Management System)를 개발해 펜션 운영 업체에 공급 중이라


Booking.com, Agoda, Airbnb ...


"그들은 미로를 만들지 않는다. 그냥 조용히 길을 만든다."

해외 OTA들은 말없이 들어오고, 조용히 점유율을 가져간다.

누가 끝까지 미로에 남고, 누가 길 위에 설까?

시간이 답해주겠지...

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여행업계 인력 구조의 민낯: 과거의 영광은 독이 될 뿐입니다

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요즘 공항에 나가보셨나요? 발 디딜 틈 없이 붐비는 출국장을 보면 여행업계가 드디어 긴 잠에서 깨어나 '제2의 전성기'를 맞이한 것 같습니다. 하지만 제가 조사하고 분석한 바에 따르면, 그 화려한 겉모습 뒤에는 인력 구조의 근본적인 붕괴라는 무서운 현실이 도사리고 있습니다. 겉으로는 웃고 있지만 속은 곪아가는, 우리 여행업계의 민낯을 조금은 차갑고 날카롭게 들여다보려 합니다. 과거의 성공 공식이라는 '달콤한 독'에 취해 있는 기업들에게는 아주 쓴소리가 될 것 같네요.

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런트립의 빛과 그림자: 성장의 환희와 구조적 위험의 경계에서

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