5W1H로 살펴보는 고객 중심의 여행경험(TX: Travel eXperience) 디자인
(부제: 새로운 여행 경험을 창작하는 트래블 스튜디오와 트래블 디자이너를 위한 실용 아이디어)
여행정보
“예언 하나에 여행이 망했다?” 진짜 벌어진 일입니다
한 장의 만화, 몇 개의 영상, 수십만 번의 공유. 그 결과 수천 명의 여행이 취소되고 수백억 원이 사라졌습니다. 예언과 가짜뉴스가 여행을 어떻게 뒤흔드는지, 지금부터 그 이야기를 시작합니다.
![[2025 여행산업 리포트] 회복 속에서 드러난 모두투어의 과제와 전략적 방향](/content/images/size/w720/2025/05/--------.png)
[2025 여행산업 리포트] 회복 속에서 드러난 모두투어의 과제와 전략적 방향
✅ 팬데믹 이후 여행업계의 반등과 격차의 확대
코로나19 팬데믹으로 큰 타격을 입은 여행업계는 2023~2024년을 기점으로 본격적인 회복 국면에 진입했습니다. 주요 상장사들의 실적은 이를 명확히 보여줍니다.
하나투어는 2년 연속 흑자 전환에 성공하며 2024년 기준 매출 6,166억 원, 영업이익 509억 원을 기록했습니다. 이는 수익성 중심의 효율 운영이 작동한 사례입니다.
롯데관광개발 또한
비상계엄이 여행업계에 미치는 영향
45년만에 대한민국에서는 비상계엄령이 선포되었습니다. 하룻밤 사이 전 국민이 놀랐고, 국회의 저지로 짧게 끝나기는 했습니다만 이 사건이 주는 영향은 아직도 지속되고 있습니다. 과연 여행업계에서는 어떤 영향이 있을까요?
별(AI)들에게 물어봐
AI 시대에 만나는 여행정보, 인공지능을 여행업에서는 어떻게 활용해야 할지 살짝 맛만 봅시다.