AI 시대, 호텔의 생존을 위한 마케팅 준비 검색되지 않으면 존재하지 않는다. 무서운 말처럼 들리지만 어디에도 검색되지 않는 호텔이 살아 남을 수 없는 시대가 되었습니다. 호텔이 시장에서 경쟁력을 가지기 위해서는 고객의 리뷰가 전부가 아닌 시대, AI에게 추천을 받아야만 살아 남는 시대가 다가오고 있습니다.
호텔 직접 예약, OTA를 넘어설 수 있을까? 얼마전 Skift의 보고서에서 Hotel Direct Booking 이 OTA를 뛰어 넘을 것이라는 전망이 나와서 많은 이들이 이게 무슨 X소리냐고 했었는데 해당 내용을 좀 찾아보고 정리해 봤습니다. 과연 직접예약이 OTA를 능가하게 될까요?
