여행업의 미래, 'MICE'에 달려있다: 단순 알선에서 '경험 설계자'로
"MICE 산업."
이 단어를 들으면 무엇이 떠오르시나요? 아마도 거대한 컨벤션 센터, 딱딱한 정장을 입은 사람들, 지루한 기업 회의 같은 이미지가 먼저 떠오를지 모릅니다. '굴뚝 없는 황금 산업'이라는 화려한 수식어가 따라붙지만, 솔직히 여행업을 하는 많은 분에게 MICE는 그저 '까다롭고 복잡한 대형 단체 손님' 정도로 여겨지진 않았나요?
여행산업
독배(毒杯)를 든 여행사, 홈쇼핑이라는 달콤한 지옥
요즘 TV 채널을 무심코 돌리다가 문득 서늘해질 때가 있다. 쇼호스트의 힘찬 멘트, 화사한 조명 아래 여행지를 환하게 소개하는 여행사 직원들의 미소. 그 얼굴 뒤에 무슨 마음이 숨어 있을까. 아마 속은 새까맣게 타들어갈 것이다. 나는 안다. 저 1시간짜리 ‘웃음’을 위해 지불한 1억 원의 무게를.
DMC(목적지관리회사, Destination Management Company)
여행 산업의 핵심 주체 중 하나인 목적지 관리 회사(Destination Management Company, DMC)에 대해 정의, 역사적 배경, 제공 서비스, 그리고 여행사 및 호텔을 비롯한 다양한 여행 전문가들에게 DMC가 제공하는 전문화된 서비스의 이점을 소개한다. 우리는 DMC 보다는 랜드가 더 익숙하긴 하지만 말이다.
여행의 재구성 : 기술과 AI, 그리고 친환경 (번역,재정리)
2025년 파리에서 열린 '비바 테크놀로지(Viva Technology) 2025' 컨퍼런스에서 Expedia Group과 세계적인 호텔 체인 Accor의 두 리더가 생성형 AI와 에이전틱 AI가 어떻게 여행 산업을 근본적으로 바꾸고 있는지 그들의 생각을 이야기 하였습니다.
올윈에어, 기술에만 집착한 스타트업의 위험한 착각
여행 스타트업이 살아남기란 쉽지 않습니다. 특히 항공 산업처럼 보수적이고 경쟁이 치열한 시장에선 더더욱 그렇죠. 오늘 소개할 ‘올윈에어’는 기술력만으로 승부를 보려다 현실의 벽에 부딪힌 대표적인 사례입니다.
![[여행산업 분석] 위기를 직시하라: 격변의 교차로에 선 당신의 전략은 유효한가?](/content/images/size/w720/2025/06/------------------------1.png)
[여행산업 분석] 위기를 직시하라: 격변의 교차로에 선 당신의 전략은 유효한가?
2025년, 여행산업은 겉으로는 회복을 말하지만, 내부는 불균형·소비자 변화·기술 남용·규제 폭탄으로 뒤엉켜 있습니다.
이 글은 그 착시 뒤에 숨겨진 냉정한 현실과, 기업이 지금 반드시 재설계해야 할 전략을 짚습니다.
제주항공, 위기의 비행…대한민국 1위 LCC의 불편한 진실
제주항공 하면 떠오르는 이미지는 뭘까요?
저렴한 항공권?
국내 최초의 저비용항공사?
아니면 최근 언론을 뒤덮은 ‘안전 문제’일까요.
한때 국내 LCC(저비용항공사) 시장을 이끌던 제주항공이 지금 거센 위기에 휘말려 있습니다.
여전히 매출과 탑승객 수 기준으로는 업계 1위지만, 그 내면을 들여다보면 불안한 신호가 쏟아지고 있습니다.