아주 특별한 D2C를 가장한 B2C서비스 HotelsCombinded의 Revato가 서비스 종료한다고 합니다.
카약의 서브브랜드가 된 호텔스컴바인의 아주 특별한 서비스인 Revato가 서비스를 종료한다고 합니다. D2C가 준비되지 않은 호텔에게 D2C를 제공하는 컨셉으로 메타서치(호텔스컴바인과 네이버호텔)에서 직접 예약을 받게 도와주던 존재였죠.
하지만 글로벌 서비스인 카약에서는 메타서치에서 이런 서비스를 왜 운영하는지 이해하기 쉽지 않았을 것입니다. 결국 그들의 의지대로 서비스가 종료되는군요.
호텔스컴바인의 Revato 팀은 인원이 꽤 되는 것으로 알고 있는데 어떻게 조정될지 궁금하군요.
야놀자가 창립 20주년을 맞아 리더십을 갈아엎었다. 보도자료에는 '제2의 도약'이니 '3각 편대'니 하는 화려한 수사들이 난무하지만, 행간을 읽어보면 메시지는 꽤나 서늘하다. "이제 낭만은 끝났다. 숫자로 증명해라."
혹시 기억하시나요? 금요일 저녁이면 온 가족이 TV 앞에 모여 앉았던 그 시절을요. 화면 속에서 할배들이 루브르 박물관 앞을 거닐고, 크로아티아의 붉은 지붕 아래서 커피를 마시는 장면이 나오면, 다음 날 아침 여행사 전화통엔 불이 났습니다. "저기 TV에 나온 거랑 똑같은 코스로 예약해 주세요." 그땐 그게 여행의 정석이었고, 일종의 사회적 법칙이었습니다. 거실 한가운데 놓인 TV는 단순한 가전제품이 아니었죠. 우리에게 "올해 휴가는 여기로 가야 해"라고 명령을 내리는 절대적인 '게이트키퍼(Gatekeeper)'였습니다.
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